고객 계좌에서 자동이체(CMS)로 출금하는 방법

고객의 출금동의 한 번이면, 매번 결제를 요청하지 않아도 계좌에서 자동으로 수납됩니다. 청구서 작성부터 출금동의, 자동 출금까지의 전체 흐름을 안내합니다.

한 줄로 말하면

매달 "입금해 주세요"라고 말하지 않아도 되는 방법입니다. 고객이 처음 한 번만 출금동의를 해 두면, 그다음부터는 청구일에 계좌에서 알아서 빠져나갑니다.

청구스를 통해 시작하는 월 1억 원 무담보 혜택

청구스 전용 · NICE 더빌 계좌 자동이체 혜택

일반 업종·후불제라면, 월 정산한도 최대 1억 원을 무담보로 이용할 수 있습니다. 사업 개시 1년 미만이어도 적용 대상입니다. 2026년 9월 21일부터 처리되는 신규 이용신청·변경신청에 적용 예정이며, 청구스를 통한 NICE 더빌 가입·변경신청으로 안내해 드립니다.

고객에게 재화나 용역을 먼저 공급한 뒤 그 대금을 계좌에서 출금하는 사업자라면 확인해 보세요. 청구스 전용 경로로 신청하고, 아래 조건을 함께 확인합니다.

확인할 조건	적용 기준
신청 경로	청구스를 통한 NICE 더빌 신규 가입·변경신청
업종 분류	NICE CMS 가맹점 입점 가이드라인상 ‘일반업종’
대금 수취 방식	재화 또는 용역을 공급한 이후 대금을 출금하는 ‘후불제’
사업 개시 기간	무관 — 사업 개시 1년 미만도 적용 대상
한도·담보	계좌 기반 출금이체 월 정산한도 최대 1억 원 무담보
적용 시점	2026년 9월 21일부터 처리되는 신규 이용신청 및 변경신청

‘일반업종’ 여부는 NICE의 업종 분류로 확인합니다. ‘후불제’는 실제 재화·용역 공급과 대금 수취의 순서를 말하며, 세금계산서의 ‘청구·영수’ 선택과는 다릅니다. 위 조건의 월 1억 원 이내 한도에는 담보(보증보험)가 필요하지 않습니다.

이미 가입한 가맹점도 신청할 수 있나요?

네. 신규 가입뿐 아니라 시행일인 2026년 9월 21일부터 처리되는 변경신청에도 적용됩니다. 이미 NICE 더빌을 이용하고 있다면 청구스 담당자에게 한도 변경을 신청해 주세요. 기존 한도가 자동으로 바뀌는 것으로 보지 않고, 변경신청과 적용 조건을 확인합니다.

선불제나 다른 업종은 어떻게 되나요?

이번 완화는 일반업종의 계좌 후불제에 적용됩니다. 선불제는 먼저 출금한 뒤 재화나 용역을 공급하는 방식이며 기존 정책이 유지됩니다.

일반업종 계좌 출금 방식	사업 개시 기간	정산한도·담보 조건
후불제	무관	월 정산한도 최대 1억 원 무담보 — 2026년 9월 21일 시행 예정
선불제	1년 미만	업종별 담보(보증보험) 가입 필요
선불제	1년 이상	업종별 기본한도 제공. 기본한도 초과 시 업종별 담보(보증보험) 가입 필요

전략업종·유의업종·불가업종과 카드 정산한도 정책은 기존과 같습니다. 세무사는 별도 전략업종 기준을 적용합니다. 위 월 1억 원은 건당한도가 아니라 가맹점의 월 정산한도이며, 건당 출금한도는 월간한도 이내에서 설정할 수 있습니다.

청구스 전용 CMS 가입·한도 상담 신청하기

청구스 CMS 출금은 뭐가 다른가요?

출금동의를 받고, 출금 결과를 확인하고, 증빙을 발행하는 일을 하나의 흐름으로 연결합니다.

수작업으로 처리할 때와 청구스 CMS의 차이
업무	수작업으로 처리할 때	청구스 CMS
출금동의	종이 동의서 출력 → 전달 → 서명·날인 → 스캔 회수 → 금융사 제출	링크로 동의 요청고객이 휴대폰에서 계좌 정보를 입력하고 서명하면 등록 절차가 이어집니다.
출금 실패	실패 목록 확인 → 고객에게 연락 → 다시 출금 요청	최초 출금 포함 최대 3번 시도실패하면 대체 입금 안내를 보내고 3일 뒤 재요청합니다. 연체 알림은 결제기한과 별도 설정을 따릅니다.
증빙 발행	출금 결과와 고객별 금액을 대조하고 증빙을 따로 발행	선택한 방식에 따라 자동 발행세금계산서 선발행·입금 후 발행, 현금영수증, 증빙 없음 중에서 고릅니다.

출금동의: 고객은 휴대폰에서 서명합니다

링크 발송부터 출금 회원 등록까지

서명 링크 발송청구스에서 고객에게 출금동의를 요청합니다.
고객이 입력·서명휴대폰에서 계좌 정보를 입력하고 손가락으로 서명합니다.
등록 절차 자동 처리동의서 PDF 생성 → 금융사 증빙 제출 → 출금 회원 등록

이미 종이 동의서를 받아 두셨다면 서명받은 스캔본을 올려 등록할 수도 있습니다.

출금 실패: 입금 안내와 자동 재시도

잔액 부족 등으로 출금이 실패하면 다시 출금을 요청합니다. 매일 오전 11시에 재시도 대상을 확인합니다.

처음 출금까지 합쳐 최대 3번 시도

최초 출금출금에 실패하면 재시도 대상으로 넘어갑니다.
3일 뒤 재요청1차 재시도. 다시 실패하면 다음 재요청을 기다립니다.
또 3일 뒤 재요청2차 재시도. 최초 출금을 포함한 세 번째 시도입니다.

출금이 실패할 때마다 고객에게 대체 계좌로 입금할 수 있는 안내를 보냅니다. 연체 알림은 결제기한과 연체 프로세스 설정에 따라 별도로 진행됩니다.

출금 실패와 재시도에는 수수료가 발생하지 않습니다. NICE 더빌 연동 기준입니다. 위 간격은 출금 재요청 시점을 뜻합니다.

증빙 발행: 먼저 발행할지, 입금 후 발행할지 고릅니다

청구서를 만들 때 증빙 방식을 한 번 고르면, 선택한 순서대로 출금과 증빙 발행이 진행됩니다.

증빙 방식별 처리 순서
선택할 방식	먼저	그다음
청구 세금계산서	세금계산서 발행	CMS 출금 → 결제 완료 알림
영수 세금계산서	CMS 출금	세금계산서 발행 → 결제 완료 알림
현금영수증	CMS 출금	현금영수증 발행 → 결제 완료 알림
증빙 없음	CMS 출금	증빙 발행 없이 결제 완료 알림

선택한 증빙과 결제 결과는 해당 프로세스에 따라 고객에게 안내됩니다. 아래에서 실제 선택 화면과 사용 방법을 확인하세요.

시작 전: CMS 수납 연동 신청하고 연동 상태 확인하기

CMS 자동이체 청구서를 보내려면 먼저 사업자에 CMS 수납 연동이 되어 있어야 합니다. 연동 신청과 상태 확인은 한 화면에서 합니다.

사이드바 위쪽 회사명 / 팀명 영역을 클릭해 조직 홈으로 간 뒤 사업자를 클릭하세요. 자세한 이동 방법은 사업자 추가의 1단계를 보세요.
CMS를 쓸 사업자 줄의 [금융 연동]을 누릅니다. 이 화면은 조직 관리자만 열 수 있어요.

CMS 수납 연동 카드의 CMS 연동 상태에서 지금 상태를 확인합니다.
아직 신청 전이면 [CMS 연동 신청하기]를 눌러 새 창에서 신청서를 작성하세요. 「신청서를 작성하시면 청구스에서 연동을 진행하고 안내드립니다.」 안내대로, 연동은 청구스가 붙여 드립니다.

상태 표시	뜻
등록 필요	아직 신청하지 않았어요. [CMS 연동 신청하기]로 신청하세요
등록 진행 중	신청서를 받아 심사·연동을 진행하고 있어요
서류 보완 필요 · 심사 반려	서류를 다시 내야 해요. [CMS 연동 추가·변경 신청하기] 버튼이 나타납니다
연동 완료	CMS 자동이체를 쓸 수 있어요. 계약아이디나 이용기관코드가 함께 표시될 수 있습니다. 이때는 신청 버튼이 보이지 않아요
확인 필요	상태 확인이 필요해요. 1대1 상담으로 문의해 주세요

연동이 끝난 뒤 결제사를 바꾸거나 계약 정보를 고쳐야 하면 화면에 신청 버튼이 없으니 1대1 상담으로 요청해 주세요.
청구서를 만들기 전에 고객의 출금 계좌부터 받아 두고 싶다면 청구서 없이 자동이체(CMS) 등록을 먼저 요청하는 방법을 보세요.

1. 청구 프로세스에서 ‘CMS 자동이체’ 선택하기

사이드바의 새 청구서 버튼을 클릭하세요.
‘청구서 정보 입력’의 청구 프로세스에서CMS 자동이체 를 선택합니다.

이어서 CMS 자동이체 옵션 에서 증빙 방식을 선택하세요. 옵션은 네 가지입니다.

① CMS 청구 세금계산서

세금계산서 발행 → CMS 출금 → 결제 완료 알림
실패 시 재시도 · 연체 시 알림

이런 곳에세금계산서를 먼저 발행하고, 대금은 자동 출금으로 받는 정기 거래

② CMS 영수 세금계산서

CMS 출금 → 영수 세금계산서 발행 → 결제 완료 알림
실패 시 재시도 · 연체 시 알림

이런 곳에돈이 들어온 뒤에 세금계산서를 끊어야 하는 거래처. 매출을 입금 기준으로 잡는 곳

③ CMS 현금영수증

CMS 출금 → 현금영수증 발행 → 결제 완료 알림
실패 시 재시도 · 연체 시 알림

이런 곳에개인 고객에게 자동 출금하고 현금영수증까지 자동으로 끊고 싶을 때

④ CMS 증빙 없음

CMS 출금 → 결제 완료 알림
실패 시 재시도 · 연체 시 알림

이런 곳에증빙은 이미 다른 방식으로 처리하고 있고, 수납만 자동화하고 싶을 때

2. 청구일 · 결제기한 · 연체 알림 유형 설정하기

청구일은 오늘 날짜가 자동 입력됩니다. 미래 날짜로 설정하면 자동화를 켜 두면 청구일의 팀 예약 발송 시간(기본 오전 9시)에 첫 단계가 진행됩니다.
결제기한은 청구일에 청구서 결제기한 기본값 (일) 을 더한 날짜로 자동 입력됩니다. 필요에 따라 수정할 수 있습니다. (기본값은 ‘설정’ > ‘견적 · 청구 설정’에서 변경할 수 있습니다)
입금계좌는 등록된 계좌 중 선택하세요.

유의사항

- 입금계좌를 선택하지 않으면 "입금 계좌가 선택되지 않아 자동 입금 처리가 불가합니다."라는 확인 안내가 표시됩니다. 자동 수납까지 이용하시려면 계좌를 선택해 주세요.

3. 고객과 품목 입력하기

‘고객 정보’에서 고객명(고객측 담당자)를 선택하거나, 추가 버튼으로 새 고객을 바로 등록할 수 있습니다.
고객측 담당자의 이메일 또는 휴대폰번호가 있어야 CMS 등록 안내가 발송됩니다.

품목은 기존 품목을 검색하거나 새로운 품목을 직접 입력할 수 있습니다.
단가와 수량을 입력하면 공급가액과 세액, 청구액이 자동으로 채워집니다.
단위와 품목 설명은 선택 항목입니다. 입력하지 않아도 청구서 발행에는 문제가 없어요. (예: ‘12개월’, ‘건’)
청구할 품목이 여러 개라면 위 + 품목추가 버튼으로 줄을 늘리세요. 총 공급가액 · 총 세액 · 총 청구액이 자동으로 합산됩니다.

4. 세금계산서 정보 확인하고 자동화 시작하기

다음을 누르면 세금계산서 정보가 자동으로 정리된 화면이 나옵니다. 내용을 확인하세요.
세금계산서 기본 정보: 세금계산서/계산서 구분, 발행유형, 작성일자
공급자 정보 · 공급받는자 정보: 사업자번호, 상호, 대표자명, 주소, 업태·종목, 담당자 이메일
품목 정보: 앞 단계에서 입력한 품목이 그대로 넘어옵니다
화면 미리보기 에서 실제 발행될 전자세금계산서 서식을 미리 확인할 수 있어요.

위 저장 및 자동화 버튼을 클릭하면 확인 안내 후 자동화 프로세스가 바로 시작됩니다.
저장만 누르면 발송 없이 청구서만 저장되고, 상세 화면에서 언제든 자동화 시작을 누를 수 있습니다.
어떤 단계가 어떤 순서로 진행되는지 미리 보고 싶다면 자동화 프로세스 설명 버튼을 눌러보세요.

TIP

자동화가 시작되면 고객에게 CMS 등록 안내가, 세금계산서 옵션이라면 세금계산서 메일이 자동으로 발송됩니다. 발송 전 내용을 점검하고 싶다면 먼저 [저장]으로 저장해 두세요.

5. 자동화가 시작되면 — 청구 프로세스 한눈에 보기

청구서 상세 화면에서 전체 프로세스가 단계별 카드로 표시됩니다. 자동화가 돌고 있으면 자동 진행 중 이라고 표시됩니다.

각 단계에는 조건: 이 함께 적혀 있습니다. 그 조건이 충족되어야 다음 단계로 넘어갑니다.

① CMS 자동이체

결제수단 등록: 고객에게 CMS 등록 안내 메일이 발송되고, 고객이 출금동의를 완료할 때까지 ‘진행 중’으로 표시됩니다. 등록 안내 재발송하기 버튼으로 안내를 다시 보낼 수 있습니다.
CMS 출금: 결제수단 등록이 완료되면 자동으로 출금이 진행됩니다. 출금에 실패해도 처음 출금을 포함해 최대 3번까지 자동으로 시도합니다.

② 증빙 발행·발송 (선택한 증빙 옵션에 따라 다릅니다)

세금계산서 발행: 청구 세금계산서는 청구일 조건을, 영수 세금계산서는 완납 조건을 확인해 발행합니다. 미래 작성일자를 정했다면 그 날짜도 기다립니다.
세금계산서 발송: 발행이 완료되면 고객에게 발송됩니다. 재발송하기로 다시 보낼 수 있고, 나에게 보내보기 버튼으로 고객이 받는 이메일을 내 메일함에서 똑같이 받아볼 수 있습니다.
결제 완료: 전액 결제가 확인되면 ‘완료’로 바뀝니다.
결제 완료 알림 발송: 전액 결제가 확인되면 고객에게 결제 완료 알림이 발송됩니다.

③ 연체 발생 시 메일 발송

연체 알림 발송(첫 번째): 결제기한이 지나면 그다음 날 발송됩니다.
연체 알림 발송(반복): 이후 ‘견적 · 청구 설정’에 정해둔 주기마다 반복 발송됩니다.

알아두세요

진행을 멈추고 싶다면 자동화 중지 버튼을 누르면 언제든 멈출 수 있습니다.

TIP

세금계산서는 전송 후 홈택스 조회 결과에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 전송 과정에서 문제가 생기면 안내 메일을 보내드리니 안심하고 다음 작업을 하셔도 됩니다.

‘발송 이력’에서는 실제 발송한 시점의 수신자와 발송 당시 PDF를 확인할 수 있습니다.

6. 고객은 이렇게 출금동의를 해요

고객은 “[회사명] CMS 등록을 요청드립니다.” 메일을 받고, 메일 속 CMS 등록하기 버튼을 눌러 출금동의를 진행합니다.

먼저 본인 확인을 위해 출금동의 요청을 받은 이메일 또는 휴대폰번호를 입력합니다.
예금주명과 사업자등록번호는 고객 정보에서 자동으로 채워져 있습니다.
고객이 직접 입력하는 것은 휴대폰번호, 출금 은행, 출금 계좌번호, 서명 네 가지입니다.
휴대폰번호: 자동이체 동의·해지 사실 통지를 받을 번호입니다.
서명: 직접 그리거나 도장 이미지를 업로드할 수 있습니다.
동의 문구를 확인하고 체크한 뒤 동의 완료 버튼을 누르면 등록이 끝납니다.

실제 제출되는 자동이체 신청서를 미리 볼 수 있습니다. 수납기관·신청 정보·개인정보 동의 내역이 그대로 표시되어 고객이 안심하고 동의할 수 있습니다.
출금동의 자료는 자동이체 등록을 위해 연동된 CMS 업체와 금융기관에 제출됩니다. 신청서에 표시된 수납기관·자료 제공 대상을 확인하세요. 청구스는 등록·출금에 필요한 결제수단 정보를 암호화해 보관합니다.

7. 세금계산서는 이렇게 전달돼요

고객이 메일의 세금계산서 바로 확인하기를 누르면, 사업자등록번호(개인은 생년월일) 입력 후 문서를 확인할 수 있습니다.

승인번호가 표기된 전자세금계산서를 화면에서 바로 확인하고 다운로드할 수 있습니다.

참고: 기존 더빌 CMS를 청구스로 이관하는 방법

더빌에서 더빌로 이관하는 경우 기존 이용기관코드(serviceId)와 회원정보(memberId)를 유지할 수 있습니다. 다만 코드만 전달하면 끝나는 것은 아니며, 별도의 이관 신청과 서류 확인이 필요합니다.

진행 중인 출금요청이 없는지 확인하세요. 다음 출금 전에 청구스 담당자와 이관 일정을 맞춥니다.
전자계약으로 신청한 뒤 담당자에게 ‘기존 더빌 이관’이라고 알려 주세요. 청구스 전용 신청폼에서 제휴 가입 경로를 확인할 수 있습니다.
지류로 신청하는 경우 더빌 신규 이용신청서와 고객거래확인서를 준비합니다. 법인은 실제소유자확인서도 함께 확인하며, 기존 정보가 바뀌었다면 해당 증빙을 추가로 제출합니다.
담당자가 서류와 출금요청 상태를 확인한 뒤 전환 일정을 안내합니다.

효성 등 타사에서 옮기는 경우에는 기존 출금동의·회원 자료 확인과 이관일 협의가 별도로 필요합니다. 보유 자료와 계약 조건에 따라 필요한 절차를 안내하므로, 출금 중단이 없거나 일정 기간 안에 완료된다고 일괄 보장하지 않습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

CMS 자동이체를 쓰려면 연동 신청은 어디서 하나요?

조직 홈 → 사업자 → [금융 연동]의 CMS 수납 연동 카드에서 [CMS 연동 신청하기]를 누르세요. 같은 카드의 CMS 연동 상태에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 조직 관리자만 열 수 있어요.

청구서 없이 고객에게 자동이체 등록만 먼저 받을 수 있나요?

네! 고객 → 고객 줄의 … → 자동결제 수단 관리에서 CMS 계좌의 [고객에게 등록 요청]을 누르면 됩니다. 자세한 방법은 자동결제 수단 등록 요청 가이드를 보세요.

보증보험 없이 1억 원까지 이용할 수 있나요?

청구스를 통해 NICE 더빌을 이용하는 일반업종·계좌 출금이체·후불제는 월 정산한도 최대 1억 원까지 무담보 조건이 적용됩니다. 카드 결제에는 해당하지 않습니다. 건당 한도나 모든 업종의 공통 한도를 뜻하지 않으며, 선불제·전략/유의/불가업종은 별도 조건을 확인해야 합니다. 기존 가맹점은 자동 상향이 아니라 한도 변경 신청이 필요합니다.

고객이 출금동의를 하지 않아도 출금되나요?

아니요! CMS 출금은 반드시 고객의 결제수단 등록(출금동의)이 완료된 후에만 진행됩니다. 등록 전까지는 '결제수단 등록 진행 중' 상태로 대기합니다.

출금에 실패하면 그냥 미납으로 끝나나요?

아니요! 처음 출금을 포함해 최대 3번까지 자동으로 시도합니다. 단, 재시도 후에도 결제되지 않아 연체가 발생하면 연체 알림이 설정된 주기대로 발송됩니다.

고객에게 등록 안내를 다시 보낼 수 있나요?

네! 청구서 상세의 청구 프로세스에서 등록 안내 재발송하기 버튼을 누르면 됩니다.

세금계산서를 발행했는데 홈택스에서 안 보여요. 잘못된 건가요?

아니요! 전송 후 홈택스 조회 결과에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 전송 과정에서 문제가 발생하면 안내 메일을 보내드리니 안심하셔도 됩니다.

세금계산서 없이 자동 출금만 할 수도 있나요?

네! 'CMS 증빙 없음' 옵션을 선택하면 증빙 발행 없이 출금과 결제 완료 알림만 진행됩니다.

고객 계좌 정보가 우리 회사에 저장되나요?

청구스는 등록·출금에 필요한 결제수단 정보를 암호화해 보관합니다.

청구스에서 출금동의와 등록 상태, 출금 결과를 차례로 확인하며 반복 수금 업무를 관리하세요.

📌 같이 보면 좋은 가이드

찾으시는 내용이 없나요?

청구스 담당자가 화면을 함께 보며 바로 도와드립니다.

1대1 상담하기 070-4138-3292