자동화를 시작하면 무슨 일이 일어나나요?

자동화는 청구서의 청구 프로세스를 조건에 맞춰 진행합니다. 청구일에 안내를 보내고, 수납이 확인되면 다음 증빙·완료 알림으로 넘어가며, 기한이 지나면 설정한 연체 알림을 보냅니다.

1. 시작 전에 확인할 것

저장만 하면 자동화를 시작하지 않습니다. 작성 화면의 저장 및 자동화 또는 상세 화면의 자동화 시작으로 켜세요. 청구일이 미래이면 그 날짜를 기다렸다가 팀의 예약 발송 시간에 진행합니다.

청구 안내를 보내고, 수납이 확인되면 현금영수증 발행과 결제 완료 알림이 이어집니다. 고객 정보와 소득공제용·지출증빙용 식별번호를 확인하세요.

고객에게 결제 안내를 보내고, 청구스 결제 링크에서 카드 결제가 완료되면 수납 상태와 후속 알림에 반영합니다. 별도의 카드 결제 연동이 필요합니다.

고객의 출금동의와 결제수단 등록을 먼저 확인하고 출금을 요청합니다. 등록·출금이 실패했을 때는 화면의 상태와 실패 사유를 확인하세요. 출금 요청과 실제 출금 완료는 다른 시점입니다.

세금계산서·현금영수증을 발행하지 않고 청구와 수납·연체 알림을 관리합니다. 청구 알림을 보내지 않는 옵션도 있으므로 작성 시 선택한 옵션을 확인하세요.

일반 계좌는 금액과 입금 적요가 정확히 일치하는 조건을 충족하면 자동 수납할 수 있습니다. 비슷한 입금은 AI가 추천하고 담당자가 확인한 뒤 수납합니다. 모든 입금이 AI에 의해 자동으로 확정되는 것은 아닙니다.

은행 입출금 조회·입금 자동 수납 설정이 필요하며, 외부에서 받은 현금·카드 결제는 직접 수납을 등록할 수 있습니다.

청구서 상세의 청구 프로세스에서 현재 단계와 자동화 상태를 확인합니다. 멈추려면 자동화 중지, 다시 진행하려면 자동화 시작을 누르세요.

중지해도 이미 발송한 메시지나 발행한 증빙은 취소되지 않습니다. 수납 취소·수정세금계산서는 해당 내역에서 별도로 처리해야 합니다. 오류가 표시되면 오류 원인과 연동 상태를 확인한 뒤 재시도하세요.

결제기한이 지났고 미수금이 남아 있으면 설정한 연체 프로세스에 따라 알림을 보냅니다. 최초 알림 시점과 반복 간격은 설정을 따릅니다. 일부 수납 후에도 남은 미수금이 있으면 연체 알림 대상이 될 수 있습니다.

알림은 고객 담당자의 연락처와 수신 설정에 따라 이메일·알림톡으로 나갑니다. 우리 담당자와 협업 도구의 알림은 별도 설정입니다.

청구일과 선택한 프로세스에 따라 다릅니다. 미래 청구일이면 기다리고, 청구서 미발송 옵션이면 청구 안내를 보내지 않습니다. 시작 전에 상세의 프로세스 순서를 확인하세요.

아니요. 중지는 이후 자동 진행을 멈춥니다. 이미 발행한 세금계산서를 바꾸려면 실제 수정 사유에 맞게 수정세금계산서를 처리해야 합니다.

아니요. 추천 후보입니다. 실제 입금 주체와 청구서를 확인하고 수납해야 합니다.

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청구스 담당자가 화면을 함께 보며 바로 도와드립니다.