청구서를 삭제하거나 보관하는 방법

잘못 만든 청구서, 바로 지우기 불안하시죠? 먼저 보관함으로 옮겨 두세요! 자동화가 멈추고 목록에서 사라지며, 필요하면 언제든 다시 꺼낼 수 있습니다.

한 줄 요약

청구서 상세 [작업] > [보관하기(복원가능)]로 보관하고, 목록의 [청구서 보관함]에서 그 청구서를 열어 [복구하기] 또는 [삭제하기]를 고르세요.

1. 보관할 청구서 열기

수납된 금액이 있는 청구서는 보관할 수 없습니다. 누르면 ‘수납된 금액이 있는 청구서는 보관처리할 수 없습니다.’가 떠요.
수납액이 0원이 되면 보관할 수 있어요. 수납을 잘못 등록했다면 수납 내역의 [수납 취소]로 먼저 취소하세요. 방법은 청구서에 수납을 직접 등록하는 방법 6절에 있습니다.
신용조사·추심이 진행 중인 청구서도 보관할 수 없습니다. 이때는 메뉴의 [보관하기(복원가능)]가 비활성으로 보입니다.

유의사항

보관을 위해 실제 결제와 다른 수납 기록을 만들거나 지우지 마세요. 실제로 받은 돈을 돌려줬다면 수납 취소가 아니라 [환불]로 기록해 주세요.

알아두세요

보관하면 그 청구서의 자동화가 멈춥니다. 청구·알림·세금계산서 자동 처리가 진행되지 않아 고객에게 저절로 다시 나가는 일이 없습니다.

복구한 청구서는 자동화가 멈춘 상태입니다. 자동 청구·알림을 다시 진행하려면 청구 프로세스 카드의 [자동화 시작]을 눌러 주세요.

보관함에서 삭제할 청구서를 클릭해 상세 화면을 여세요.
오른쪽 위 [작업]을 클릭한 뒤 [삭제하기]를 고르고, 확인창에서 승인하세요. 권한이 없으면 비활성으로 보이고, 증빙 발행 중에는 삭제할 수 없어요.

유의사항

삭제하면 되돌릴 수 없습니다. 수납 내역과 첨부파일도 함께 삭제되고, 세금계산서 발급이 완료된 경우 세금계산서 내역도 삭제됩니다.

보관한 청구서는 언제든 다시 복구할 수 있나요?

네. 보관함에서 그 청구서를 열어 [작업] > [복구하기]를 누르면 일반 청구서로 돌아옵니다. 다른 청구서로 교체된 청구서만 복구할 수 없습니다.

보관한 청구서를 복구하면 자동으로 다시 발송되나요?

아니요. 복구된 청구서는 자동화가 멈춘 상태로 돌아옵니다. 자동 청구·알림을 다시 진행하려면 [자동화 시작]을 직접 눌러 주세요.

세금계산서도 자동으로 취소되나요?

아니요. 보관해도 발급된 세금계산서는 자동으로 취소되지 않습니다. 세금계산서 카드의 [수정 세금계산서 발급]으로 처리해 주세요. 방법은 수정 세금계산서 발급에 있습니다. 현금영수증은 현금영수증 카드의 [취소]를 눌러 취소해 주세요.

청구스는 잘못 만든 청구서도 안전하게 보관했다가 되돌리는 경험을 제공합니다!

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청구스 담당자가 화면을 함께 보며 바로 도와드립니다.