고객은 어떤 이메일을 받게 되나요?
고객이 받게 되는 이메일을 한 눈에 볼 수 있습니다. 고객 담당자 정보에 이메일 주소를 입력하면 이메일이, 휴대폰 번호를 입력하면 알림톡이 발송됩니다. 결제 안내에 그치지 않고 상황에 맞는 내용이 담깁니다.
이 페이지에서
한눈에 보기
고객 담당자 정보에 이메일 주소를 입력하면 이메일이, 휴대폰 번호를 입력하면 알림톡이 발송됩니다. 결제 안내에 그치지 않고 상황에 맞는 내용이 담깁니다.
※ 고객 담당자 정보에 이메일 주소를 입력하면 이메일이 발송되고 휴대폰 번호를 입력하면 알림톡이 발송됩니다.청구스에서 발송하는 이메일은단순히 결제 안내만 하는 것이 아니라고객이기분 좋게, 자발적으로 결제까지 이어지도록 세심하게 설계되어 있습니다.
※ 이메일 내의 로고는 사업자 설정에서 업로드한 로고가 반영됩니다!
고객이 실제로 받는 메일을 그대로 보여드립니다. 아래 세 장은 설정 → 고객 이메일 템플릿 화면에서 그대로 확인하실 수 있어요.
1. 청구서를 보낼 때
섹션 제목: “1. 청구서를 보낼 때”
- 안녕하세요, ○○○님. 고객 이름을 부르며 시작합니다.
- 청구 내역에 품목·금액·결제 요청 기한·계좌번호·예금주가 한 자리에 모여 있습니다. 따로 찾아볼 것이 없어요.
- 세금계산서가 있으면 세금계산서 바로 확인하기 버튼이 붙습니다.
- 맨 아래 연락처에는 담당자 이름·이메일·전화번호가 들어갑니다. 고객이 물어볼 곳을 바로 압니다.
알아두세요
메일 맨 위 로고는 사업자 설정에서 올린 로고가 그대로 들어갑니다. 안내 메시지도 청구서를 만들 때 쓴 내용이 그 자리에 나옵니다.
2. 결제가 완료됐을 때
섹션 제목: “2. 결제가 완료됐을 때”
- 청구 금액 전액이 정상적으로 결제 확인 되었습니다. 라고 알려 줍니다.
- 미납 잔액 0원이 함께 보여서, 고객이 다 냈는지 다시 묻지 않아도 됩니다.
- 입금을 확인하는 즉시 자동으로 나갑니다. 따로 챙기실 일이 없어요.
3. 결제가 늦어질 때
섹션 제목: “3. 결제가 늦어질 때”
- 발행된 청구서의 결제가 아직 확인되지 않아 안내드립니다. 재촉하지 않고 사실만 전합니다.
- 미납 잔액이 얼마인지 정확히 보여 줍니다. 일부만 냈다면 남은 금액이 나옵니다.
- 언제 어떤 순서로 나갈지는 연체 프로세스에서 정합니다.
📌 같이 보면 좋은 가이드
섹션 제목: “📌 같이 보면 좋은 가이드”찾으시는 내용이 없나요?
청구스 담당자가 화면을 함께 보며 바로 도와드립니다.