카드 자동결제로 매달 받는 방법 | 청구스 사용 가이드

매달 같은 거래처에 카드로 받고 있다면, 결제 링크를 매번 보내지 않아도 돼요. 고객이 카드를 한 번 등록해 두면 청구일마다 그 카드로 자동 결제됩니다.

한 줄 요약

① 카드 자동결제 연동 확인 → ② 고객 목록의 … → 자동결제 수단 관리에서 고객 카드 등록 받기 → ③ 청구서나 반복 청구의 청구 프로세스 ‘카드’ → ‘카드 자동결제’ 고르기. 그다음부터는 청구일마다 등록된 카드로 결제되고 결제 완료 알림이 나가요.

1. 준비: 카드 자동결제 연동 확인하기

카드 자동결제는 사업자에 카드 자동결제를 지원하는 결제 연동이 있어야 쓸 수 있어요. 어떤 카드 연동을 쓰느냐에 따라 필요한 것이 다릅니다.

우리 회사의 카드 수납 연동	카드 자동결제를 쓰려면
결제선생	추가로 할 일이 없어요. 카드 수납 연동 그대로 자동결제에도 쓰여요.
나이스페이 (PG 직계약)	일반결제와 정기결제(자동결제)의 가맹점 번호(MID)가 따로라, 자동결제용 연동이 함께 붙어 있어야 해요. 카드 연동을 신청할 때 자동결제도 쓸 예정이라고 알려 주세요.

연동은 사업자가 신청서를 내면 청구스가 붙여 드려요. 신청은 조직 홈 → 사업자 → [금융 연동] → 카드 수납 연동 신청하기에서 합니다. → 카드 결제 연동
금융 연동 화면에는 카드 수납 연동 상태만 보이고, 자동결제용 연동은 따로 표시되지 않아요. 연동이 끝났는데도 아래 2·3단계에서 ‘카드 자동결제’가 보이지 않거나 흐리면 1대1 상담으로 확인을 요청해 주세요.

2. 고객 카드 등록 받기

자동결제할 카드는 고객이 직접 등록하는 것이 기본이에요.

사이드바 고객에서 받을 고객 줄 오른쪽 끝의 … → 자동결제 수단 관리를 엽니다.
아래쪽 자동결제 수단 등록의 카드 자동결제 칸에서 버튼을 고릅니다. 오른쪽 회색 글씨가 연동된 결제사 이름이에요.
- [고객에게 등록 요청]: 고객측 담당자에게 카드 등록 메일·알림톡이 나가요.
- [등록 링크 열기]: 알림 없이 고객 등록 화면을 바로 열어요. 통화하면서 함께 등록할 때 씁니다.
- [직접 등록]: 공급측(우리 회사)이 카드 정보를 대신 입력해요. 이 버튼은 결제사가 지원할 때만 보여요(나이스페이는 보이고, 결제선생은 보이지 않아요).
다시 자동결제 수단 관리를 열어 카드 줄이 등록됨이 되었는지 확인합니다.

자세한 화면과 상태별 의미는 자동결제 수단 등록 요청을 보세요.

TIP

미리 등록받지 않아도 괜찮아요. 등록된 카드가 없는 고객에게 카드 자동결제 청구서를 만들면, 청구서를 만드는 순간 고객에게 카드 등록 요청이 먼저 나가요. 다만 첫 청구일 전에 등록을 받아 두면 첫 달부터 바로 결제됩니다.

3. 청구서·반복 청구에서 「카드 자동결제」 고르기

한 번만 받을 때: 청구서

사이드바 ‘청구’ → ‘청구서’에서 [+ 새 청구서]를 누르고 고객을 고릅니다.
청구 프로세스에서 ‘카드’를 고르고, 오른쪽 카드 옵션에서 ‘카드 자동결제’를 고릅니다. 진행 순서는 ‘카드 자동결제 → 결제 완료 알림 | 실패 시 재시도 · 연체 시 알림’이에요.
청구일·결제기한·품목을 넣습니다. ‘카드 자동결제’를 고르면 입금계좌 칸은 보이지 않아요.
[저장 및 자동화]를 누르면 청구일에 결제가 진행돼요. [저장]만 누르면 청구서 화면에서 [자동화 시작]을 눌러야 결제가 진행됩니다.

나머지 입력 칸은 카드 결제로 청구하기와 같아요.

매달 받을 때: 반복 청구

‘청구’ → ‘반복 청구’ → [새 반복 청구]의 ③ 청구서 정보 입력에서 똑같이 ‘카드’ → ‘카드 자동결제’를 고르세요. 회차 청구서가 만들어질 때마다 그 회차 청구일에 등록된 카드로 결제돼요. 회차마다 자동으로 결제되게 하려면 반복 설정의 청구서 생성 시 자동화 시작을 체크해 두세요. → 반복 청구 설정

‘카드 자동결제’가 흐리게 보이면

이 청구서의 공급자(사업자)에 카드 자동결제 연동이 없다는 뜻이에요. 1단계를 확인하세요. ‘카드’ 자체가 흐리면 카드 결제 연동과 카드 자동결제 연동이 둘 다 없는 사업자입니다.

4. 결제와 실패했을 때

결제: 청구일이 되면 등록된 카드로 결제를 요청해요. 결제되면 수납이 자동으로 기록되고 고객에게 결제 완료 알림이 나갑니다.
결제 실패: 한도 초과 등으로 실패하면 3일 뒤(주말·공휴일이면 다음 영업일) 다시 결제를 요청해요. 처음 결제를 포함해 최대 3번 시도합니다. 재시도 대상은 매일 오전 11시에 확인해요.
카드 자동결제는 결제가 실패해도 고객에게 실패 안내를 보내지 않아요. 계속 실패하면 고객에게 직접 연락해 카드를 확인해 달라고 해 주세요.
결제기한이 지나도 결제되지 않으면 고른 연체 프로세스에 따라 연체 알림이 나갈 수 있어요.
결제가 실제로 됐는지 확인되지 않으면 단계가 결과 확인 필요로 멈춰요. 같은 청구서로 두 번 결제되지 않도록 재시도도 멈추니, 오래 지속되면 상담으로 문의해 주세요. → 청구 프로세스(자동화)
고객 카드가 해지됐다면 자동으로 다시 등록을 조르지 않아요. 자동결제 수단 등록 요청의 9단계로 재등록을 요청하세요.

5. 알아 두세요

카드 자동결제 청구서는 만든 뒤 [수정하기]가 흐리게 보여요. 마우스를 올리면 ‘카드 자동 수납 청구서는 수정할 수 없습니다. 복사하기로 새 청구서를 만들어 주세요.’가 나와요. 내용을 바꿔야 하면 복사해서 새 청구서를 만드세요.
수납 내역에 [+ 수납] 버튼이 없어요. 수납은 카드 결제 결과로만 기록됩니다.
CMS 연동으로 카드를 받는 CMS 카드와는 다른 방식이에요. 차이는 자동결제 수단 등록 요청의 비교 표를 보세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

카드 자동결제를 쓰려면 따로 신청해야 하나요?

결제선생으로 카드 수납을 연동했다면 따로 신청하지 않아도 돼요. 나이스페이(PG 직계약)라면 자동결제용 연동이 따로 필요하니, 카드 연동을 신청할 때 자동결제도 쓸 예정이라고 알려 주세요. 이미 연동했는데 ‘카드 자동결제’를 고를 수 없다면 1대1 상담으로 문의해 주세요.

고객 카드가 등록되지 않았는데 청구서를 먼저 만들어도 되나요?

네! 청구서를 만들면 고객에게 카드 등록 요청이 먼저 나가고, 고객이 등록을 마치면 결제가 진행돼요. 등록 요청은 고객의 첫 번째 고객측 담당자에게 가니, 담당자 이메일이나 휴대폰번호가 있는지 확인하세요.

금액을 잘못 넣었어요. 고칠 수 있나요?

카드 자동결제 청구서는 수정할 수 없어요. 청구서 화면에서 복사하기로 새 청구서를 만들고, 잘못 만든 청구서는 정리해 주세요. → 청구 취소는 어떻게 하나요?

결제가 실패했는데 고객이 알고 있나요?

카드 자동결제는 실패 안내를 고객에게 보내지 않아요. 청구스가 3일 간격으로 최대 3번까지 시도하니, 그사이에 고객에게 카드 한도나 유효기간을 확인해 달라고 알려 주세요.

청구스는 카드를 한 번 등록받아 두면, 매달 결제 링크를 보내지 않아도 청구일에 결제와 완료 알림까지 이어지는 청구를 제공합니다!

📌 같이 보면 좋은 가이드

찾으시는 내용이 없나요?

청구스 담당자가 화면을 함께 보며 바로 도와드립니다.

1대1 상담하기 070-5276-7845