Slack · Teams · 네이버웍스 · Google Chat · 잔디로 알림 받는 방법

업무 알림을 Slack·Microsoft Teams·Google Chat·네이버웍스·잔디로 받을 수 있습니다. 설정할 도구를 고른 뒤, 알림별 수신 대상을 정하세요. 연동은 팀마다 따로 합니다.

1. 외부툴 알림 설정 열기

왼쪽 메뉴 설정 → 알림 → 외부툴 알림 설정을 엽니다. 설정이 보이지 않으면 왼쪽 메뉴를 아래로 내려 보세요. 맨 아래쪽에 있어요. 알림은 설정 안에 접혀 있으니 한 번 더 눌러 펼쳐 주세요.

화면 위의 Slack · Microsoft Teams · Google Chat · 네이버웍스 · 잔디 중 사용할 도구를 선택하세요. 선택한 도구의 설정만 아래에 표시됩니다.

도구 이름 아래의 표시로 현재 상태를 확인합니다.

표시	뜻
미연동	아직 연결하지 않았습니다.
연동 완료	연결되어 있어 알림을 받을 수 있습니다.
재연동 필요	연결이 중지됐습니다. 다시 연동해 주세요.
사용 불가	지금 이 도구를 연결할 수 없습니다. 1대1 상담으로 문의해 주세요.

고객에게 보내는 알림과 우리 담당자가 받는 알림은 별개입니다. 담당자의 이메일·알림톡은 담당자 알림 설정에서 정하세요.

2. 사용할 도구 연동하기

연동이 끝난 도구는 연동 영역(‘재연동’)이 알림 대상 설정 아래로 내려가 있어요. 아직 연동하지 않았거나 재연동이 필요한 도구는 연동 영역이 위에 보입니다.

Slack · Microsoft Teams

해당 도구를 선택하고 Slack 연동하기 또는 Teams 연동하기를 누릅니다.
사용할 계정으로 로그인하고 연동 권한을 확인합니다.
청구스로 돌아오면 ‘연동 완료’ 표시와 알림 설정이 나타나는지 확인합니다.

Teams 메시지는 연동한 계정으로 게시됩니다. 채널을 불러오지 못한다는 안내가 보이면 해당 팀·채널에 접근할 수 있는 계정으로 재연동하세요.

Slack 워크스페이스나 앱을 설치한 계정이 비활성화되었거나 앱이 제거되면 Slack 연동이 중지돼요. 도구 이름 아래에 ‘재연동 필요’가 표시되고, 팀 구성원에게 ‘Slack 재연동 요청’ 메일이 갑니다. 메일의 [Slack 알림 설정 열기]로 들어가 재연동 영역의 Slack 연동하기를 누르세요.

같은 워크스페이스로 연동하면 기존 채널 설정이 유지됩니다. 다른 워크스페이스로 연동하면 채널을 다시 골라 주세요.
재연동 전까지 Slack 알림은 발송되지 않으며, 발송하지 못한 알림은 자동으로 다시 발송되지 않습니다.

네이버웍스

LINE WORKS Developer Console에서 Bot을 등록합니다.
발급받은 Client ID · Client Secret · Service Account · Bot ID를 입력하고 Private Key (.key 파일)를 올립니다.
연동을 누르고 ‘연동 완료’를 확인합니다.
채널로 받으려면 알림 설정의 채널 ID에 사용할 채널 ID를 입력하고 채널 등록을 누릅니다. 네이버웍스는 채널 ID를 먼저 등록한 뒤 수신 채널을 고르는 방식입니다. DM만 받을 거라면 이 단계는 건너뛰어도 돼요.
채널 대신, 또는 채널과 함께 담당자에게 1대1 메시지(DM)로 받으려면 알림마다 DM 대상을 고릅니다. 바로 아래 네이버웍스 DM으로 받기를 보세요.

네이버웍스 DM으로 받기

DM은 단체 채널이 아니라 받는 사람 한 명에게만 오는 1대1 메시지예요. 담당자가 여러 명이라 채널에서 내 건을 놓친다면 DM을 함께 켜 두세요.

입금 알림을 담당자 DM으로 받는 순서

‘설정’ > ‘알림’ > ‘외부툴 알림 설정’에서 네이버웍스를 고르고 ‘연동 완료’ 표시를 확인합니다. 연동 전이면 위 1~3번을 먼저 하세요. Bot 정보가 필요해서 보통 네이버웍스 관리자가 처음 한 번 합니다.
알림 대상 설정에서 입금 관련 카드 AI 입금 매칭, 수납, 일부 수납의 DM 대상을 고릅니다. 보통은 ‘담당자에게 DM’이면 충분하고, 참조로만 들어간 청구서까지 받으려면 ‘담당자·참조에게 DM’을 고르세요.
카드 목록 맨 아래 [저장]을 누릅니다.
카드의 [테스트 전송]으로 나에게 DM이 오는지 확인합니다. 테스트는 내 로그인 이메일로만 가요. 다른 담당자가 받는지는 아래 확인 목록을 보세요.

알림 종류마다 채널 선택 아래에 DM 대상 칸이 하나 더 있어요. 채널과 DM은 따로 정하므로 둘 중 하나만 써도 되고, 함께 써도 됩니다. 비워 두면(‘DM 보내지 않음’) DM은 가지 않아요.

예시 화면은 연동 전이라 칸이 회색이에요. 연동을 마치면 칸을 눌러 고를 수 있어요.
안내 문구의 이메일(manager@example.com)은 예시이고, 실제로는 내 로그인 이메일이 나옵니다.
휴대폰에서는 이미지를 눌러 크게 보세요.

알림 종류	DM 대상	받는 사람
팀별 연체 요약을 뺀 모든 알림	담당자에게 DM	그 문서의 공급측 담당자
팀별 연체 요약을 뺀 모든 알림	담당자·참조에게 DM	공급측 담당자와 참조자
팀별 연체 요약	팀 구성원에게 DM	그 팀의 구성원 전체

공급측 담당자: 청구서·견적서·계약서를 보내는 우리 회사 쪽 담당자예요. 청구서·견적서를 만들 때 고릅니다(청구 담당자 지정).
참조자: 그 문서에 참조로 넣은 우리 회사 사람이에요.

팀별 연체 요약 카드는 고를 수 있는 값이 ‘팀 구성원에게 DM’ 하나예요.

DM은 채널 메시지와 같은 내용이고, 담당자 이름은 멘션(@) 대신 글자로 표시됩니다. 입금 알림만 필요하다면 이 칸은 그대로 두어도 됩니다.

받는 사람의 이메일을 확인하세요

DM은 네이버웍스 구성원의 이메일과 담당자 관리에 등록한 이메일이 같은 사람에게만 갑니다. 네이버웍스 구성원이 아니거나 이메일이 다르면 그 사람은 DM을 받지 못해요. 담당자 이메일은 담당자 관리에서 확인하고, 다르면 네이버웍스 구성원 이메일과 같게 고쳐 주세요.

담당자가 DM을 못 받는다면 이렇게 확인하세요

그 청구서의 공급측 담당자(또는 참조자)가 그 사람인가요? 담당자가 비어 있거나 다른 사람이면 그 사람에게는 가지 않아요.
그 알림 카드(예: 수납)의 DM 대상이 ‘DM 보내지 않음’이 아닌 값으로 저장돼 있나요? 페이지를 새로고침해서 확인하세요. 저장하기 전에 생긴 알림은 DM이 가지 않아요.
그 사람의 담당자 관리 이메일과 네이버웍스 구성원 이메일이 같은가요? 대소문자는 달라도 되지만 주소는 같아야 해요.
내 [테스트 전송]이 성공해도 동료가 받는다는 뜻은 아니에요. 테스트는 내 로그인 이메일로, 실제 알림은 담당자 관리의 이메일로 보냅니다.

Google Chat

Google Chat 연동하기를 눌러 사용할 구글 계정으로 로그인합니다.
연동 완료 후 알림마다 받을 스페이스를 고릅니다. 스페이스는 Google Chat의 대화 공간입니다.
선택한 스페이스에 청구스가 자동으로 들어갑니다. 목록에는 연동한 계정이 이미 참여 중인 스페이스만 나옵니다.

원하는 스페이스가 없다면 해당 계정을 먼저 초대하고 스페이스 새로고침으로 다시 확인하세요. 재연동 안내가 표시되면 화면 안내에 따라 계정을 다시 연결합니다.

잔디

잔디는 채널 게시가 아니라 개인 메시지로 받습니다.

잔디 고객지원에서 Team Incoming Webhook의 잔디 Team ID와 Webhook token을 준비합니다.
잔디를 선택하고 잔디 Team ID와 Webhook token을 입력한 뒤 [연동]을 누릅니다.
‘연동 완료’ 표시와 알림 종류 목록을 확인합니다. [연동]만으로 메시지를 보내지는 않습니다. AI 입금 매칭은 처음부터 체크되어 있으니 받지 않으려면 끄고 저장하세요.

공급측 담당자와 참조자는 담당 문서의 알림을 개인 메시지로 받습니다. 팀별 연체 요약은 활성 팀 구성원 전체에게 갑니다. 청구스의 담당자 이메일이 잔디 가입 이메일과 같아야 수신할 수 있습니다.

3. 알림별 수신 대상 정하고 저장하기

연동이 끝나면 알림 대상 설정에서 받을 알림마다 수신 대상을 지정합니다. 청구서 생성·청구서 발송·수납·연체·팀별 연체 요약(주말·공휴일을 제외한 매일 오전 9시)·견적·계약 등 표시되는 알림 중 필요한 것을 설정하세요.

도구	지정할 항목
Slack	채널
Microsoft Teams	팀과 채널
Google Chat	스페이스
네이버웍스	앞에서 등록한 채널, 그리고/또는 DM 대상
잔디	받을 알림의 체크박스

설정한 도구의 저장을 누릅니다. 저장은 이후 발생하는 알림의 수신 설정을 적용하는 동작이며, 저장 즉시 모든 알림을 한꺼번에 보내는 동작은 아닙니다.

Slack·Teams의 목록이 바뀌었다면 채널 새로고침을 이용하세요. 다른 도구도 쓰려면 화면 위에서 그 도구를 선택하고 별도로 설정·저장합니다.

4. 테스트로 수신 확인하기

채널·스페이스를 지정한 알림의 테스트 전송으로 실제 수신 위치를 확인하세요. 테스트는 해당 수신 대상에 메시지를 보냅니다.

잔디의 내게 테스트 발송은 현재 로그인한 사람의 이메일로만 전송합니다. 실패하면 그 이메일이 잔디 팀의 가입 이메일과 일치하는지 확인하세요.

네이버웍스의 테스트 전송은 채널을 정했으면 그 채널로, DM 대상을 정했으면 지금 로그인한 사람 본인에게만 DM으로 보냅니다. 담당자·참조자에게는 가지 않아요. 담당자 본인이 받는지는 그 담당자가 자기 계정으로 로그인해 테스트하거나, 다음 실제 알림 때 확인하세요.

어디로 보냈는지는 화면 위 알림창에 ‘채널에’, ‘본인(이메일)에게’, ‘채널과 본인(이메일)에게’처럼 표시됩니다.
DM 테스트가 실패하면 로그인 이메일이 네이버웍스 구성원 이메일과 같은지 확인하세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

모든 도구를 연결해야 하나요?

아니요. 사용하는 도구만 연결하면 됩니다. 알림 종류별로 필요한 수신 대상을 정하세요.

담당자 이메일 알림도 여기서 정하나요?

아니요. 이메일·알림톡은 담당자 알림 설정, 협업 도구는 이 화면에서 정합니다.

네이버웍스에서도 담당자에게 개인 메시지로 받을 수 있나요?

네. 각 청구서의 담당자에게 1대1로 갑니다.

알림 대상 설정에서 알림마다 DM 대상을 ‘담당자에게 DM’ 또는 ‘담당자·참조에게 DM’으로 고르세요(팀별 연체 요약은 ‘팀 구성원에게 DM’). 받는 사람의 네이버웍스 이메일이 담당자 관리의 이메일과 같아야 합니다. 채널 알림은 그대로 두고 DM만 더하거나, DM만 쓸 수도 있어요. 고른 뒤 카드 목록 맨 아래 [저장]을 누르세요. 자세한 순서는 네이버웍스 DM으로 받기를 보세요.

잔디에서도 채널을 골라야 하나요?

아니요. 잔디는 담당자와 참조자에게 개인 메시지를 보내므로 받을 알림을 체크합니다. 이메일이 잔디 가입 이메일과 일치해야 합니다.

📌 같이 보면 좋은 가이드

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청구스 담당자가 화면을 함께 보며 바로 도와드립니다.

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