# 이미 연체된 청구건을 관리하는 방법 출처: https://guide.chungoose.kr/%EC%9D%B4%EB%AF%B8-%EC%97%B0%EC%B2%B4%EB%90%9C-%EC%B2%AD%EA%B5%AC-%EA%B1%B4-%EC%B2%AD%EA%B5%AC%EC%8A%A4%EB%A1%9C-%EC%97%B0%EC%B2%B4-%EC%95%8C%EB%A6%BC%EB%A7%8C-%EB%B3%B4%EB%82%B4%EA%B3%A0-%EC%8B%B6%EB%8B%A4%EB%A9%B4 이미 연체된 청구 건을 대상으로 세금계산서 발행 없이 연체 알림만 자동으로 관리하는 가이드입니다. 한눈에 보기 이미 세금계산서를 발행했거나 별도의 청구서 발송은 필요 없고 👉 **연체 알림 관리만 자동화하고 싶은 경우**, 청구스를 아래 방식으로 활용하시면 됩니다. ## 이런 경우에 사용하세요 - 이미 세금계산서를 발행했지만 아직 미입금인 건 - 기존 거래처에 **추가 청구서 없이 연체 안내만** 보내고 싶은 경우 - 전화·문자 대신 **알림톡/이메일로 정중하게 연체 관리**를 하고 싶은 경우 - 여러 건의 미수금을 한 번에 등록(대량 등록)해서 관리하고 싶은 경우 ## 미수금 관리 목적의 청구 프로세스 미수금 관리용으로는 아래 **2가지 프로세스**를 가장 많이 사용합니다. (둘 다 **대량 등록 가능**합니다) ### 1. 청구서 발송 & 세금계산서/ 현금영수증 없음 ![1. 청구서 발송 & 세금계산서/ 현금영수증 없음]() **“청구서 + 연체 알림”만 사용하는 방식** **프로세스 흐름** `청구 → 입금확인 → 결제 완료 알림/연체 알림 발송` **설명** - 세금계산서는 **이미 발행된 상태**이므로, 청구스에서 추가 발행하지 않습니다. - 고객에게는 **청구서 형태로 미수금 안내**가 전달됩니다. - 납부기한이 지난 경우, 설정한 주기에 따라 👉 **연체 알림톡/이메일이 자동 발송**됩니다. **이런 경우에 추천** - 거래처에 “미수금 내역을 문서로 한 번 더 정리해서 보내고 싶은 경우” - 연체 사실을 **정식 청구서 형태로 안내**하고 싶은 경우 - 내부 관리상 청구 이력이 필요할 때 ### 2. 청구서 미발송 & 세금계산서/ 현금영수증 없음 ![2. 청구서 미발송 & 세금계산서/ 현금영수증 없음]() **입금시까지 “연체 알림만” 보내는 가장 심플한 방식** **프로세스 흐름** `입금확인 → 결제 완료 알림/연체 알림 발송` **설명** - 청구서도, 세금계산서도 **발송하지 않습니다.** - 이미 연체된 금액을 기준으로 입금시까지 👉 **연체 알림만 자동으로 발송**합니다. - 고객에게는 알림톡/이메일로 “납부 지연 안내 / 납부 지연 재안내” 메시지만 전달됩니다. **이런 경우에 추천** - 이미 충분히 안내된 거래라 추가 청구서가 필요 없는 경우 - “입금 좀 부탁드립니다” 수준의 **부드러운 리마인드**가 목적일 때 - 전화·문자 대신 자동 알림으로 관리하고 싶은 경우 ## 이미 연체 중인 건들은 어떻게 등록하나요? 쉽게 말해 **청구서 작성 시 ‘결제기한’을 과거 날짜로 설정**하면 됩니다. - 납부기한이 이미 지난 상태로 저장되면 - 해당 청구서는 **즉시 연체 상태**로 인식되며 - 설정된 연체 알림 주기에 따라 자동으로 알림 발송이 시작됩니다. TIP - 오늘 기준으로 이미 연체된 건이어도 문제 없습니다. - “과거 미수금 정리용”으로 등록해도 정상 작동합니다. ## 자주 묻는 질문 (FAQ) Q1. 연체 알림은 언제, 얼마나 자주 발송되나요? - 연체 알림은 **설정한 주기**에 따라 자동 발송됩니다. (예: 연체 1일 후, 3일 후, 7일 후 등) - ※ 주기는 언제든지 변경 가능합니다. Q2. 여러 건의 미수금을 한 번에 관리할 수 있나요? - 네. 청구건 **대량 등록**이 가능하며, 등록된 모든 건에 대해 연체 상태 및 알림 발송이 자동으로 관리됩니다. Q3. 고객이 입금하면 연체 알림은 자동으로 멈추나요? - 네. 입금 처리 후 **결제 완료로 상태 변경**되면 연체 알림은 자동 중단되고, 결제 완료 알림이 발송됩니다. Q4. 청구서 발송 / 미발송의 차이는 무엇인가요? - **청구서 발송** 청구서 작성 시 **청구서 도착 알림톡**이 먼저 발송됩니다. - **청구서 미발송**청구서 도착 알림 없이**납부 지연 알림부터** 발송됩니다. --- ### 📌 같이 보면 좋은 가이드 - [청구 취소는 어떻게 하나요?]() - [이메일 제목 · 머리글을 수정할 수 있나요?]()