# 우리 팀에게 알림이 오도록 설정하는 방법 출처: https://guide.chungoose.kr/%EB%82%B4%EB%B6%80-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95 ## 내부 알림 설정이란? 고객에게 견적서·청구서·결제·연체 알림이 나갈 때, **우리 회사 담당자에게도 함께**알림을 받도록 설정하는 기능이에요. 메뉴**설정**→**내부 알림 설정**에서 관리할 수 있어요. ![내부 알림 설정이란?]() ## 1. 이메일 알림 / 알림톡 알림 ![1. 이메일 알림 / 알림톡 알림]() 체크한 항목이 고객에게 발송될 때, **공급측 담당자·참조 공급측 담당자에게도** 함께 전송돼요. 항목별로 켜고 끌 수 있고, **이메일 알림**과 **알림톡 알림**에 **같은 11개 항목**이 있습니다. | 항목 | 언제 나가나요 | | --- | --- | | **청구서 발송** | 고객에게 청구서가 나갈 때 | | **결제 완료** | 청구 건이 결제 처리될 때 | | **연체 (첫번째)** | 결제기한이 지나 첫 연체 알림이 나갈 때 | | **연체 (반복)** | 그 뒤 주기마다 연체 알림이 반복될 때 | | **현금영수증 취소** | 발행한 현금영수증이 취소될 때 | | **카드 결제 취소** | 카드 결제가 취소될 때 | | **CMS 결제 실패** | CMS 자동이체 출금이 실패했을 때 | | **수정세금계산서 발행** | 수정세금계산서가 발행될 때 | | **견적서 발송** | 고객에게 견적서가 나갈 때 | | **계약 서명 요청** | 전자계약 서명 요청이 나갈 때 | | **계약 서명 완료** | 고객이 전자계약 서명을 마쳤을 때 | - ✅ 설정 후 꼭 **저장**을 눌러주세요. **이메일 알림과 알림톡 알림은 저장 버튼이 각각 따로** 있습니다. ## 2. 협업 툴로도 받기 같은 화면 아래쪽에서 **Slack · MS Teams · 네이버웍스 · Google Chat**을 연동하면, 청구서 발송·결제 완료 같은 주요 이벤트가 그 채널에도 자동으로 올라갑니다. - 연동 방법은 → [Slack · MS Teams · 네이버웍스 · Google Chat 연동]() 알아두세요 위 **1번**의 체크는 **담당자 개인**에게 가는 이메일·알림톡이고, **2번**의 연동은 **팀 채널**에 올라가는 메시지입니다. 둘은 따로 동작하니 필요한 쪽만 켜셔도 됩니다. ## 자주 묻는 질문(FAQ) 담당자에게만 알림이 가고 고객에겐 안 가나요? 아니요. 고객에게 알림이 나갈 때 담당자에게도 *함께* 가는 구조예요. 어떤 담당자에게 가나요? 해당 건의 공급측 담당자·참조 담당자에게 갑니다. (\[설정\]→\[담당자 관리\], \[참조 그룹 관리\]에서 지정) --- ### 📌 같이 보면 좋은 가이드 - [견적 · 청구 설정]() - [Slack · MS Teams · 네이버웍스 연동]()