# 고객은 어떤 카카오톡 알림톡을 받게 되나요? 출처: https://guide.chungoose.kr/%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%9D%80-%EC%96%B4%EB%96%A4-%EC%B9%B4%EC%B9%B4%EC%98%A4%ED%86%A1-%EC%95%8C%EB%A6%BC%ED%86%A1%EC%9D%84-%EB%B0%9B%EA%B2%8C-%EB%8F%BC%EC%9A%94 고객이 받게 되는 카카오톡 알림톡을 한 눈에 볼 수 있습니다. 고객 담당자 정보에 이메일 주소를 입력하면 이메일이 발송되고, 휴대폰 번호를 입력하면 알림톡이 발송됩니다. 한눈에 보기 고객 담당자 정보에 **이메일 주소를 입력하면 이메일이 발송되고**, **휴대폰 번호를 입력하면 알림톡이 발송됩니다.** 청구스에서 발송하는 **카카오톡 알림톡**은 단순한 결제 안내 메시지가 아닙니다. 고객이 **기분 좋게, 자발적으로 결제까지 이어지도록** 심리와 흐름을 세심하게 설계했습니다. [**▶ 실제 알림톡 예시 보러 가기**]() (가입 후 실제 우리 회사 정보를 기반으로 한 메시지를 확인할 수 있습니다) 고객이 실제로 받는 알림톡을 그대로 보여드립니다. **설정 → 고객 알림톡 템플릿**에서 언제든 확인하실 수 있어요. ## 1. 청구서를 보낼 때 ![청구서 발송 알림톡 — 고객이 받는 실제 모습]() - 맨 위 **알림톡 도착** 노란 띠로 시작해, 카카오톡에서 눈에 띕니다. - **청구내역**에 품목·금액·결제요청기한·계좌번호·예금주가 들어갑니다. - 아래에 **청구서 보러가기**·**세금계산서 보러가기** 버튼이 붙어, 휴대폰에서 바로 열립니다. ## 2. 결제가 완료됐을 때 ![결제 완료 알림톡 — 고객이 받는 실제 모습]() - 결제가 확인되면 바로 나갑니다. 고객이 “입금했는데 확인되셨나요?”라고 물을 일이 줄어듭니다. ## 3. 결제가 늦어질 때 ![연체 안내 알림톡 — 고객이 받는 실제 모습]() - 미납 금액을 정확히 알려 줍니다. 문구는 [연체 프로세스]()에서 정한 단계에 따라 달라집니다. 알아두세요 고객 담당자에 **휴대폰 번호**가 있으면 알림톡이, **이메일**이 있으면 메일이 나갑니다. 둘 다 있으면 둘 다 발송됩니다. ## 참고 — 청구스의 알림톡은 이렇게 다릅니다 ✅ 고객을 존중하는 언어 ✅ 결제 행동을 부드럽게 유도 ✅ 신뢰를 주는 심리적 장치 ✅ 빠른 확인과 바로가기 버튼 ✅ 결제 후 감사 메시지까지 자동 발송 쉽게 말해 고객 만족과 빠른 결제, 두 가지를 모두 놓치지 않는 **세련된 청구 메시지 방식**입니다. --- ### 📌 같이 보면 좋은 가이드 - [고객은 어떤 이메일을 받게 돼요?]() - [AI 자동 입금 감지는 어떻게 되는거에요?]()